こんにちは！岩月組です😊
昨年末に「チームラボ委員会」を発足いたしました！
こちらは岩月組のチームワークのためのルール作りの場所であり基地です。
発足の目的は、コミュニケーション強化、日本語能力向上、作業効率アップです。
岩月組は日本、ベトナム、インドネシアと３か国が一緒になってチームを作っています。
一番問題になったことは「わかりました！」と返事をしているのに、違う作業をしてしまうことが多々見受けられます。
これを繰り返していると、教えている側も「何回言ってもわかってないよね🤣」となってしまいます。
しかも、作業が忙しいときにこれが頻繁に起こると、互いに心に余裕がなくなり「ストレス」が増えるのでは。
そして作業効率ダウンとなり、しかも不安全行動をしてしまう可能性が高いです。負のスパイラルです。
２年以上前からこの問題は囁かれておりましたが、仕方のない事だと思ってしまう部分でもありました。
なぜなら、国が違えば言語が違うし育った環境も違う。あと、「はい」の言いかえで「わかりました」と返事をしていることもあるのではないでしょうか。
ある日、
「私は何をやっても怒られてしまう」と悲しげに相談に来られました。
いろいろ話を聞くと、指示が聞き取れなかったり、理解が難しい、聞くことが恥ずかしい、気を遣うなど様々な思いがあり、確認して行動することが抜けていたようです。
「指示だし側と指示受け側の両方ともに歩み寄るためには」
社内で話し合ったところ、それぞれの立場で代表者を出して、それぞれの思いを伝えることができ、皆が歩み寄ることでチームワーク強化につながるルール作りの場所を作ろう！と意見が出たことがルールラボ発足の理由です。
まずは、「指示だし側は指示をわかりやすく明確に、返事は「○○を○○します」と確認すること。」
こちらをルールとしました。
できない時もあると思いますが、心掛けることで１年後には今よりも指示がスムーズに通じるようになっているといいなと考えております。
負担をかけるルールではなく、心掛けることで改善につながる取り組みをこれからも考えていけるとよいですね。
そして、一人で頑張るのではなく、チームで協力しあえる関係をこれからも深めていきたいと思います。
